Chers parents,<\/p>\n\n\n\n
Au fil des ans, nous avons rencontr\u00e9 les probl\u00e8mes suivants. Peut-\u00eatre avez-vous \u00e9galement rencontr\u00e9 l’un de ces probl\u00e8mes et nous pouvons vous aider :<\/p>\n\n\n\n
– Vous devez r\u00e9server chaque cours individuellement, mais vous pouvez r\u00e9server plusieurs cours \u00e0 la fois. Si vous quittez le syst\u00e8me de r\u00e9servation pour ajouter un deuxi\u00e8me cours, le premier cours ne sera plus pr\u00eat \u00e0 \u00eatre pay\u00e9 lorsque vous retournerez \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0Paiement\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
– Si vous suivez le processus de r\u00e9servation d’un cours, que vous arrivez \u00e0 la page \u00ab\u00a0Paiement\u00a0\u00bb et que vous d\u00e9cidez ensuite de ne pas acheter le cours, la seule fa\u00e7on de supprimer le cours est de revenir en arri\u00e8re et de d\u00e9s\u00e9lectionner le ou les enfants pour lesquels vous ne souhaitez plus acheter le cours. Il n’existe pas de bouton de suppression. <\/p>\n\n\n\n
-Si quelque chose ne fonctionne pas sur le site Web, il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un probl\u00e8me de cache. Veuillez vider le cache de votre t\u00e9l\u00e9phone portable\/ordinateur portable\/ordinateur\/iPad\/etc. et r\u00e9essayer.<\/p>\n\n\n\n
-Si l’on vous dit que l’adresse IP est introuvable, c’est g\u00e9n\u00e9ralement parce que vous avez essay\u00e9 votre mot de passe trop souvent. Si vous attendez une heure et demie, il se d\u00e9verrouillera \u00e0 nouveau. <\/p>\n\n\n\n
-Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau automatiquement.<\/p>\n\n\n\n
-si vous n’avez pas utilis\u00e9 le site web pendant plus de 2 ans, votre compte a \u00e9t\u00e9 automatiquement supprim\u00e9. S’il vous pla\u00eet, faites-en un nouveau. <\/p>\n\n\n\n
-Si vous d\u00e9couvrez un autre probl\u00e8me, veuillez contacter website@esk-eltern.de pour les probl\u00e8mes techniques et kar-evtreasurer@partner.eursc.eu pour les probl\u00e8mes de paiement ou d’adh\u00e9sion. Nous sommes heureux d’essayer et d’aider !<\/p>\n\n\n\n
Merci !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"